Lucy Service Desk: sistema de chamados, CRM, agenda e base de conhecimento

O Lucy Service Desk é uma plataforma brasileira de gestão de atendimento que centraliza chamados, CRM, agenda compartilhada, SLA e base de conhecimento em um único sistema, voltada a empresas de serviços B2B.

Para que serve o Lucy Service Desk

A finalidade do aplicativo é unificar a operação de atendimento da sua empresa, substituindo planilhas, e-mails e ferramentas dispersas. Em um único lugar, sua equipe consegue:

Chamados: inbox único, priorização, SLA monitorado e status claro de cada atendimento.
CRM: histórico completo de clientes, contratos, interações e oportunidades.
Agenda: visão compartilhada de visitas, reuniões e atividades operacionais do time.
Base de conhecimento: procedimentos, FAQs e soluções recorrentes documentados.

Como o Lucy usa os dados da sua Conta Google

O login com o Google (Sign in with Google) é uma forma opcional de criar e acessar sua conta no Lucy Service Desk. Ao escolher entrar com o Google, solicitamos acesso ao seu nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador do perfil, com a finalidade de criar, vincular e autenticar o seu usuário na plataforma.

Se você ativar a sincronização com Google Calendar no seu perfil, usamos permissões de calendário para criar uma agenda Lucy e criar, atualizar ou remover eventos sincronizados a partir do calendário interno do Lucy. Não acessamos Gmail, Drive, contatos ou outros dados fora dos escopos que você autorizar.

O uso das informações recebidas das APIs do Google adere à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Permissões da Conta Google.

Comece a usar

O cadastro é gratuito e não exige cartão de crédito. Crie sua conta e comece a operar no mesmo dia.

Privacidade, termos e segurança

Leia a Política de Privacidade, os Termos de Uso e a página de Segurança e LGPD do Lucy Service Desk.