Rotatividade no Suporte - Por Que Perdem Gente Talentosa e Como Reter
Suporte tem rotatividade alta (30-40% ao ano). Burnout, pressão, falta de reconhecimento. Solução: carreira, qualidade-bonus, reconhecimento público.
Lucy Team
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Retenção
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Suporte + CRM - Transformando Chamados em Inteligência de Relacionamento
Descubra como integrar dados de tickets com CRM. Identifique churn risk, oportunidades de upsell e transforme suporte em receita. Caso de uso prático.
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